Политика обработки персональных данных

Действует с 7 августа 2026 года

Настоящая политика описывает, какие персональные данные собирает ТОО «Yalla Lunch» (далее — Компания) через сайт yalla.kz, зачем они нужны и что вы можете с ними сделать. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ТОО «Yalla Lunch», владелец сайта yalla.kz.

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на сайте вы передаёте:

• номер телефона или контакт в мессенджере;
• имя;
• название компании;
• примерную численность сотрудников.

Отдельно сайт собирает обезличенную техническую информацию: тип устройства, браузер и страницы, которые вы открывали. Эти данные не позволяют вас опознать.

Мы не собираем данные специальных категорий: о здоровье, происхождении, религиозных или политических взглядах.

3. Зачем они нужны

• связаться с вами по оставленной заявке;
• рассчитать стоимость корпоративного питания под вашу компанию;
• подготовить и согласовать договор, если вы решите работать с нами.

Для рекламных рассылок ваши данные не используются и третьим лицам не продаются.

4. На каком основании

Основание обработки — ваше согласие. Вы даёте его, когда отправляете форму на сайте: рядом с кнопкой об этом прямо сказано. Отправка формы добровольна, заполнять её вы не обязаны.

5. Кому мы их передаём

Заявки попадают в нашу внутреннюю систему учёта клиентов, размещённую на домене crm.yalla.kz. Доступ к ней есть только у сотрудников Компании, которые работают с заявками.

Кухне-партнёру, которая готовит обеды, ваши контакты как физического лица не передаются: она получает адрес доставки, количество порций и состав заказа.

Данные хранятся на серверах в Республике Казахстан. За пределы страны мы их не передаём.

6. Сколько мы их храним

Заявку храним, пока ведём с вами переговоры, и один год после последнего контакта. Если вы стали клиентом, срок хранения определяется договором и требованиями бухгалтерского и налогового учёта. По истечении срока данные удаляются.

7. Ваши права

Вы в любой момент можете:

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• исправить их, если они неточные;
• отозвать согласие и потребовать удалить данные;
• запретить нам с вами связываться.

Достаточно позвонить или написать по контактам ниже. Отвечаем в течение трёх рабочих дней.

8. Как мы их защищаем

Сайт работает по протоколу HTTPS, заявки передаются в зашифрованном виде. Доступ к системе учёта закрыт паролями и выдаётся только тем сотрудникам, которым он нужен для работы.

9. Файлы cookie

Сайт использует только технические файлы cookie, необходимые для его работы. Рекламных и трекинговых cookie сторонних сервисов на сайте нет. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, на работу сайта это существенно не повлияет.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда лежит по адресу yalla.kz/privacy, дата в начале страницы показывает, когда она изменилась в последний раз.